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测测你的沟通能力

录入时间:2005-10-4 作者:佚名 文章来源:39健康网
1:我有位下属对你说,“有件事我本不应该告诉你的,但你有没有听到……”你会说:
我不想听办公室的流言。
跟公司有关的事我才有兴趣听。
谢谢你告诉我怎么回事,让我知道详情。
2:你刚好被聘为某部门主管,你知道还有几个人关注着这个职位,上班的第一天,你会:
个别找人谈话以确认哪几个人有意竞争职位。
忽略这个问题,并认为情绪的波动很快会过去。
把问题记在心上,但立即投入工作,并开始认识每一个人。
3:有位员工连续四次在周末向你要求他想提早下班,此时你会说:
我不能再容许你早退了,你要顾及他人的想法。
今天不行,下午四点我要开个会。
你对我们相当重要,我需要你的帮助,特别是在周末。
4:当你跟上司正在讨论事情,有人打长途来找你,此时你会:
告诉上司的秘书说不在。
接电话,而且该说多久就说多久。
告诉对方你在开会,待会再回电话。
5:当你主持会议时,有一位下属一直以不相干的问题干扰会议,此时你会:
要求所有的下属先别提出问题,直到你把正题讲完。
纵容下去。
告诉该下属在预定的议程之前先别提出别问题。
6:你的上司的上司邀请你共进午餐,回到办公室,你发现你的上司颇为好奇,此时你会:
告诉他详细内容。
不透露蛛丝马迹。
粗略描述,淡化内容的重要性。
重做问卷
责任编辑:tmmu
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